Skip to main content

📖 Pengetahuan Tentang Tagihan

Halaman ini memberikan penjelasan lengkap mengenai konsep tagihan (invoice) dalam sistem layanan pelanggan. Informasi ini berguna bagi operator, administrator, dan staf keuangan untuk memahami alur serta pengelolaan tagihan secara menyeluruh.

📌 Apa itu Tagihan?​

Tagihan adalah dokumen atau informasi yang menunjukkan jumlah pembayaran yang harus dibayarkan oleh pelanggan atas layanan yang telah digunakan atau akan digunakan. Tagihan biasanya mencakup detail seperti:

  • Nomor Invoice
  • Nama Pelanggan
  • Periode Layanan (Bulan Pakai, Bulan Tagihan)
  • Jenis Paket
  • Total Nominal (termasuk HPP dan PPN)
  • Status Pembayaran (Lunas atau Belum Lunas)

💡 Jenis Tagihan​

  1. Prabayar

    • Pelanggan membayar sebelum menggunakan layanan.
    • Umumnya digunakan untuk layanan bulanan tetap.

  2. Pascabayar

    • Pelanggan membayar setelah layanan digunakan.
    • Sering digunakan untuk layanan fleksibel berbasis pemakaian.

🔄 Alur dan Proses Tagihan​

  1. Pembuatan Tagihan

    • Tagihan dihasilkan secara otomatis berdasarkan periode dan paket pelanggan.
    • Bisa juga dibuat secara manual untuk penyesuaian tertentu. - belum tersedia

  2. Pengiriman Tagihan

    • Melalui WhatsApp, atau aplikasi pelanggan ( belum tersedia )

  3. Pembayaran

    • Pembayaran dilakukan oleh pelanggan melalui metode yang disediakan.

  4. Konfirmasi & Status

    • Sistem akan mengubah status menjadi LUNAS secara otomatis atau manual setelah verifikasi pembayaran berhasil.

  5. Pencatatan & Arsip

    • Semua tagihan tersimpan dan dapat diakses untuk kebutuhan laporan dan audit.

📊 Manfaat Pengelolaan Tagihan​

  • Mempermudah pelacakan pendapatan
  • Meningkatkan transparansi antara operator dan pelanggan
  • Menyediakan data penting untuk analisis dan pengambilan keputusan
  • Menghindari keterlambatan atau kehilangan pembayaran
  • Mendukung rekonsiliasi keuangan secara periodik

📂 Tautan Terkait​

ℹī¸ Halaman ini terus diperbarui sesuai fitur dan kebutuhan sistem billing yang berkembang.

🚀 Bantuan & Support​

Jika mengalami kendala, silakan hubungi admin:
📞 WhatsApp: Klik di sini
📧 Email: support@ihore.id