Skip to main content

💬 Pengaturan WhatsApp Gateway

wa-auto-gw

Halaman ini menjelaskan langkah-langkah dalam melakukan pengaturan dan penggunaan WhatsApp Gateway untuk mengirim notifikasi otomatis kepada pelanggan melalui WhatsApp.

🛠️ Langkah-Langkah Penggunaan​

  1. Masuk ke Halaman WhatsApp Gateway

    • Akses menu Whatsapp pada sidebar sistem.

  2. Scan QR Code

    • Gunakan aplikasi WhatsApp pada smartphone Anda untuk memindai kode QR yang muncul di halaman ini.
    • QR Code bersifat sementara dan akan berubah setelah beberapa waktu. Pastikan untuk memindai sebelum kadaluarsa.

  3. Status Koneksi

    • Setelah berhasil terhubung, status akan berubah menjadi "Terhubung".
    • Anda siap untuk mulai mengirim notifikasi otomatis kepada pelanggan.

  4. Uji Kirim Pesan

    • Lakukan pengujian dengan mengirim pesan ke nomor Anda sendiri atau pelanggan tertentu.
    • Format pesan dapat disesuaikan di pengaturan sistem.

🧩 Fitur WhatsApp Gateway​

  • 🔔 Kirim Notifikasi Otomatis
    Mengirim pemberitahuan tagihan, pembayaran, atau informasi layanan ke pelanggan secara otomatis.

    Cara Melakukannya:​

    1. Pastikan WhatsApp Gateway sudah terhubung (Connected) dengan perangkat WhatsApp Anda.

    2. Klik Tombol Atur Template.

    3. Klik Tombol Whatsapp Template Status untuk mengaktifkan. img-wa-atur

    4. Pilih jenis notifikasi yang ingin diaktifkan, misalnya:

      • Invoive terbit
      • Invoice Reminder
      • Invoice Overdue
      • Payment Paid
      • Account Active
      • Account Suspend

      lalu pilih interval masing masing jenis notificasi, dengan pilihan interval sebagai berikut ini

      • pada saat itu => akan dikirimkan secara langsung saat jenis notikasi terpilih
      • Jam 7 Pagi => akan dikirimkan dijam 7 pagi
      • 1 Hari => akan dikirimkan 1 hari setelah jenis notifikasi terpilih
      • Custom => anda bisa mengaturnya secara manual

    5. Simpan pengaturan dan aktifkan.

    6. Sistem akan secara otomatis mengirim pesan sesuai dengan data pelanggan yang tersedia setiap periode tertentu.

    7. Ketika anda ingin atur template pesannya anda dapat mengatur di halaman atur template

    💡 Pastikan nomor pelanggan yang tersimpan sudah benar dan menggunakan kode negara (contoh: 6281234567890).

  • 📦 Pesan Kustom
    Sesuaikan isi pesan berdasarkan kebutuhan (misal: nama pelanggan, tagihan bulan ini, jumlah tunggakan, dll).

    • dokumentasi belum tersedia

❗ Catatan Penting​

  • Jangan logout dari sesi WhatsApp Web, karena akan memutus koneksi gateway.
  • Gunakan nomor WhatsApp yang dikhususkan untuk keperluan bisnis agar tidak terganggu dengan aktivitas pribadi.

🆘 Bantuan & Kontak​

Jika mengalami kendala atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi admin melalui WhatsApp:
📲 Klik di sini untuk bantuan